Políticas de Devolución de Btires - Btires

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Políticas de Devolución de Btires

Devoluciones y Reintegros

1.1 ¿Qué es una devolución?
Proceso por el cual el cliente puede retornar un producto debido a errores en el proceso de
compra o cualquier aspecto que afecte la calidad del producto adquirido.

1.2 Condiciones de Devolución
El Usuario podrá devolver los productos comprados a través del sitio web siempre que:
La solicitud de devolución se realice dentro de los 30 días naturales siguientes a la compra.
Los productos estén en las mismas condiciones en que fueron entregados y en su empaque
original. Btires cubrirá los costos de envío en caso de devolución por errores de calidad o
procesamiento.

1.3 Proceso de Devolución
Contactar a Btires dentro del plazo establecido, preferiblemente por correo electrónico a
support@btires.com o llamando al número de atención al cliente.
Proporcionar detalles del producto y especificar los defectos o el error en el pedido para
procesar la "Solicitud de Devolución".
Una vez aprobada, Btires organizará la recogida del producto sin coste para el cliente.

1.4 ¿Qué es un reintegro?
En caso de que el cliente desee retractarse de su compra sin que existan errores por parte
de Btires.

1.5 Condiciones del Reintegro
El cliente tiene derecho al retracto de los productos dentro de los 30 días hábiles desde la
entrega. Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y sin daños.
Btires reembolsará el precio total pagado tras la verificación del estado del producto.

1.6 Proceso de Reintegro
Contactar a Btires indicando la intención de retracto y proporcionar detalles del pedido.
Preparar el producto para la recogida que será organizada por Btires.
Se realizará un reembolso completo una vez que el producto sea verificado y esté en
condiciones adecuadas.

Devoluciones y Reintegros

2.1 Reembolsos en caso de devolución
Btires revisará los productos devueltos y, si cumplen con las condiciones, reembolsará el
costo conforme a la política de devoluciones.

2.2 Reembolsos en caso de reintegro
Una vez que los productos sean recibidos y verificados, Btires procederá al reembolso
dentro de los siguientes 7 días hábiles.

2.3 Reembolsos por cancelación
En caso de cancelación de la compra antes del envío, Btires reembolsará la totalidad del
importe pagado por el usuario.

Políticas de Devolución de Btires

Devoluciones y Reintegros

1.1 ¿Qué es una devolución?
Proceso por el cual el cliente puede retornar un producto debido a errores en el proceso de
compra o cualquier aspecto que afecte la calidad del producto adquirido.

1.2 Condiciones de Devolución
El Usuario podrá devolver los productos comprados a través del sitio web siempre que:
La solicitud de devolución se realice dentro de los 30 días naturales siguientes a la compra.
Los productos estén en las mismas condiciones en que fueron entregados y en su empaque
original. Btires cubrirá los costos de envío en caso de devolución por errores de calidad o
procesamiento.

1.3 Proceso de Devolución
Contactar a Btires dentro del plazo establecido, preferiblemente por correo electrónico a
support@btires.com o llamando al número de atención al cliente.
Proporcionar detalles del producto y especificar los defectos o el error en el pedido para
procesar la "Solicitud de Devolución".
Una vez aprobada, Btires organizará la recogida del producto sin coste para el cliente.

1.4 ¿Qué es un reintegro?
En caso de que el cliente desee retractarse de su compra sin que existan errores por parte
de Btires.

1.5 Condiciones del Reintegro
El cliente tiene derecho al retracto de los productos dentro de los 30 días hábiles desde la
entrega. Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y sin daños.
Btires reembolsará el precio total pagado tras la verificación del estado del producto.

1.6 Proceso de Reintegro
Contactar a Btires indicando la intención de retracto y proporcionar detalles del pedido.
Preparar el producto para la recogida que será organizada por Btires.
Se realizará un reembolso completo una vez que el producto sea verificado y esté en
condiciones adecuadas.

Reembolsos

2.1 Reembolsos en caso de devolución
Btires revisará los productos devueltos y, si cumplen con las condiciones, reembolsará el
costo conforme a la política de devoluciones.

2.2 Reembolsos en caso de reintegro
Una vez que los productos sean recibidos y verificados, Btires procederá al reembolso
dentro de los siguientes 7 días hábiles.

2.3 Reembolsos por cancelación
En caso de cancelación de la compra antes del envío, Btires reembolsará la totalidad del
importe pagado por el usuario.